Preguntas frecuentes
64 años es la edad máxima para contratar tanto un seguro de vida como de gastos médicos.
Queremos estar contigo siempre y especialmente cuando más necesitas de nuestro apoyo. Recuerda que estamos aquí para resolver tus dudas y acompañarte paso a paso cuando necesites hacer uso de tu cobertura.
Ponemos a tu disposición información que puede ser de utilidad en caso de sufrir algún siniestro.
Recuerda que es muy importante que tengas a la mano tu credencial o número de póliza para que puedas identificarte como asegurado de Seguros Monterrey New York Life.
Llámanos de la CD de México y fuera del país 52 555 25 04 116 o del interior de la República 01 800 71 35 076
Proporciona la siguiente información a cualquier operador:
* Descripción del problema.
* Lugar donde te encuentras.
* Algún número telefónico donde te podamos contactar.
* Número de póliza o nombre completo para poder identificarte.
* Formato de Solicitud de Rembolso.
* Formato de aviso de accidente y/o enfermedad.
* Identificación oficial vigente.
* Comprobante de domicilio reciente.
* Informe médico del padecimiento o procedimiento médico
efectuado.
* En caso de Cirugía ingresar nota postquirúrgica del
procedimiento realizado y el estudio histopatológico en caso
de haber tomado biopsia o resección parcial o total de un
órgano
* Estudios, laboratorios y la interpretación médica que
sustenten el diagnóstico.
* Recetas médicas, bitácora de asistencia de rehabilitación
y/o de Enfermería.
* Original de los comprobantes de pago y/o facturas con
desglose, a nombre del Asegurado o contratante en caso de
tratarse de un menor de edad.
No existe un tiempo determinado para solicitar un reembolso, sin embargo tenemos que tener presente que las facturas tienen una vigencia de 2 años.
Dependiendo de tu plan y zona contratada se pueden revisar en https://www.mnyl.com.mx/medical-directory-search.aspx?plan=&associatedplan=&estadosrepublica=&text=
Depende de cada persona y sus objetivos de vida, en la Compañía manejamos planes de Retiro desde los 55, 60, 65 y 70 años de edad.
No todos los seguros te ofrecen beneficios fiscales, solo los de gastos médicos mayores y aquellos con componentes de inversión o ahorro, como el seguro de retiro o los planes de ahorro.
En ese sentido, un seguro de vida por sí solo no te brinda el beneficio, a menos que se trate de un seguro de vida dotal, el cual cuenta con modalidad de ahorro.
El asegurado tendrá derecho de designar en cualquier tiempo, beneficiarios para cada una de las coberturas contratadas. Deberá hacerse de por escrito ante la institución.
Sí, únicamente para gastos médicos.
Es importante saber que la antigüedad en tu seguro de gastos médicos se mantiene aun cuando cambies de compañía siempre y cuando al migrar a otra aseguradora no hayan pasado más de 30 días naturales, contando a partir de la fecha de vencimiento; esto funciona así para que se respete el tiempo que el asegurado ha estado protegido y le reconozcan ciertos beneficios en su continuidad con el nuevo plan contratado.